私は新卒採用で入社したのですが、就職活動では旅行が好きだったので旅行会社を中心に就職活動を行っていました。ただ、旅行代理店ばかりではなくもう少し応募する企業の幅を広げたいと考えていたとき、バリューマネジメント株式会社と出会ったんです。
選考が進むうちに地域活性化に興味を持ち、地域と人をつなげるだけではなく、自分自身も地域の一部に入り込んで仕事をすることに大きな魅力を感じました。他にも選考を受けている旅行代理店などがありましたが、内定をいただいた時点で入社を決意しました。

お客様に対する接客業務が中心で、フロントでのチェックイン・チェックアウト業務や客室清掃、レストランでの朝食やランチ、ディナーでのサービス業務があります。
また、当ホテルでは数十名のアルバイトスタッフがいますので、教育やシフト管理なども行っています。
他にも、パートナー企業にお花などを発注したり、旅行代理店の方と宿泊やイベントなどの打ち合わせを行ったりといった業務もあります。

ホテル内での接客や料理の魅力を伝えるなどしたときに、お客様の反応を間近で見られるのは大きなやりがいだと感じます。
そうした接客はもちろんのこと、まちの歴史や周辺のおすすめのスポットをご紹介するなど、地域の魅力を伝えて、喜んでいただけたときはうれしいですね。
また、教育担当をしていることもあり、アルバイトスタッフの成長を見られることもやりがいのひとつです。

現在、当ホテルにはサービススタッフ2名、キッチンスタッフ2名の計4名の正社員がいます。全員が20代で年齢も近いということもありますが、会社自体が上下関係なく意見を出しやすい雰囲気です。真剣に話すこともあれば、和気あいあいと楽しく過ごすこともあり、メリハリをもっていい雰囲気で仕事ができています。
アルバイトスタッフの方も年齢は高校生から60代くらいの方まで幅広いですが、全員がお客様のためを思って行動できる方ばかり。みんなで協力しながら楽しく仕事ができる環境だと思います。

バリューマネジメント株式会社は、ホテルでのサービスの先に、まちや地域への還元といった大きなミッションがあります。
お客様の滞在をより良いものにして、地域のファンを作っていくのが私たちの仕事。県外の方はもちろん、地元の方にも食材のことなど、魅力を伝えることができます。
まちの活性化に貢献したい方や、お客様に喜んでほしいというホスピタリティマインドのある方にはぴったりの環境だと思います。
そんな方と一緒にお仕事ができる日を楽しみにしています。